Moloki Mobile
Назад

Правильная аналитика мобильных приложений 📉 Анализ сервисов и трекингов

Время на чтение: 28 мин
313

Аналитика мобильных приложений

СодержаниеПоказать

Одной из основных задач софта является польза для юзеров. Это такая же естественная цель, как и монетизация игры на андроид. Даже после релиза мобильное добавление может нуждаться в некоторых доработках, и чтобы выявить эти неточности в функционале, нам необходимо проводить оценки показателей работы добавления. Как вы уже могли догадаться, в этом нам поможет аналитика смартфонных программ.

Аналитика приложений - что это такое?

Аналитика это сбор и фильтрация всех поступающих данных о работе и взаимодействиях с конкретным продуктом. Зачастую оценка результатов помогает найти ответы на такие вопросы как: сколько раз устанавливали и/или открывали вашу разработку, какие цели уже достигнуты и многие другие. Это показатели должны стать вашим главным помощником в дальнейшем продвижении и поддержании рейтингов реализованной разработки и помогать идентифицировать сильные и слабые стороны. Также, на основе этих данных вы сможете создать стратегию как продвинуть мобильное приложение.

Зачем нужен анализ для мобильных приложений?

Как уже упоминалось, формулирование поможет определить что хорошо, а что плохо в конечном результате разработанной продукции. Что необходимо улучшить и оптимизировать для дальнейшего достижения поставленных целей. Так как нельзя заранее угадать что понравится будущим пользователям, а что будет неинтересным, формулирование данных является хорошим способом решения этого вопроса. Потому что не прибегая к исследованию показателей вы можете довольно долгое время играться с новыми фичами или оптимизацией, в надежде угадать правильное направление не понимая как это все влияет на метрики телефонного добавления.

Трекинг и аналитика одно и тоже?

Наверное надо сразу отметить, что нет, трекинг и аналитика - не одно и то же.

Аналитика - это исследование настоящей аудитории смартфонной продукции. Например, сколько пользователей сейчас использую ваш хостинг: гугл плей отзывы, скачивания, активность аудитории? Насколько часто его открывают и как долго его используют за один процесс использования и так далее?

Трекинг - это система оценки добавления, но с возможностью отслеживания эффективности каналов трафика (источников установки). Более простыми словами, трекинг помогает отследить как пользователь нашел вашу разработку. Что касается систем для проведения формулирования и трекинга, то для каждого процесса существуют свои отдельные системы. Но можно поискать и смешанные.

Типы системы мобильной аналитики

По виду обобщения задач можно выделить несколько типов оценки:

  • Маркетинговая аналитика. Здесь вы можете рассчитать стоимость привлечения и ROI (показатель окупаемости инвестиций).
  • Продуктовая аналитика. Представлена возможность классифицировать поведения пользователей во время использования мобильной программы, влияние новых изменений на поведение юзеров.
  • Глубоко продвинутый анализ данных. Построение моделей для прогнозов, поиск взаимосвязей в пользовательских действиях.
  • Мониторинг. Отслеживание состояния продукта на различных его этапах функциональности.

Также, еще віделяют такие типы как:

  • In-app анализ. Принцип его основывается на анализе поведения юзеров: переходят ли они с главной страницы, или же по глубинным ссылкам.
  • Анализ производительности. Этот тип оценки помогает определить где и почему у разработки происходит сбой во время работы.

Что такое анализ эффективности мобильного приложения?

Если объяснять это простыми словами, то исследование эффективности телефонного добавления - это все основные показатели, которые можно собрать за время функционирования добавления.

Сюда можно отнести следующие:

  • количество скачиваний аудиторией;
  • охват аудитории;
  • пожизненная ценность клиента. Данный индекс позволяет увидеть сколько выручки принесет один пользователь за весь период использования продукта;
  • коэффициент удержания. Этот критерий показывает то, как часто пользователь открывает хостинг после его установки.

Для лучшего оценивания эффективности важно помнить какие показатели, среди множества доступных, действительно необходимо брать в оборот (только те, которые будут вам полезны). Что лучше использовать для анализа соотношения, нежели абсолютные величины и то, что свои показатели всегда необходимо сопоставлять с показателями конкурентов.

Таким планом классификацию очень часто пользуются русские разработчики игр на андроид.

Как выбрать платформу аналитики мобильных приложений?

Среди большого разнообразия платформ для классификации необходимо выбрать одну, но удобную и функциональную, на которой будут поддерживаться мотивированные установки приложений.

При выборе всегда стоит обращать значительное внимание на:

  • тарифный план платформы. На официальных сайтах сервисов по обобщению вы сможете найти некоторые функции в бесплатном доступе. Зачастую создатели в этот пакет услуг включают самые базовые опции и, если для оценки мобильного добавления вам не нужно много различных показателей, можно смело использовать такой набор аналитических инструментов. Если необходим более обширный круг инструментов, от стоит ознакомиться с тарифными наборами и выбрать для себя подходящий и выгодный.
  • основные возможности. Многие сервисы специализируются на каком-то одном виде оценки. Если ваше добавление требует использования стандартных расчетных действий, то выбрать платформу для вас не составит труда, но если же ваша разработка более специфична и требует периодизации большего объема показателей, то необходимо подобрать платформу с возможностью настраивания метрик.

После этого надо ознакомиться с функционалом найденных сервисов и выбрать для себя наиболее подходящий.

  • сложность выполнения работы. У некоторых сервисов довольно простой и гибкий принцип работы, но встречаются такие платформы с которыми просто неудобно работать или же пакет их SDK достаточно большой, что также влияет на работу продукта и сказывается на его эффективности. Основная задача разработчиков программ - найти сервис, который будет полностью подходить под разработку для дальнейшего его оценки.

Вот такой вышел список основных критериев, которые должны сильно помочь вам при дальнейшем выборе аналитической платформы.

Какая аналитика сейчас лидирует на рынке?

Все упомянутые раньше типы обобщения данных по тому, как раскрутить своё приложение, являются довольно востребованными на современном рынке услуг, так как выбор типа периодизации показателей зависит от типа самого добавления и некоторых других факторов.

Ниже будет представлена подборка платформ, которые полезны и удобные в использовании.

Amplitude

Платформа совместила в себе наборы платных и бесплатных инструментов и поддерживает iOS, Андроид и веб-приложения.

Основными предъявляемыми услугами есть оценка поведения пользователей. Также, можно выделить ряд следующих возможностей: сегментация ивентов, гибкое формирование сегментов и когорт, дашборды, воронки, пути прохождения и удержание аудитории, данные в реальном времени и многое другое.

Google Analytics

Firebase или же google analytics для мобильных приложений - прикладной пакет Google для разработчиков смартфонной продукции. Используя его разработчики получают не только возможность анализировать свою мобильную продукцию, но и набор инструментов чтобы разрабатывать дальнейшие софти на базе Firebase .

Платформа совместила в себе набор как платных так и бесплатных инструментов. К основному функциональному списку можно отнести: анализ поведения пользователей и данные о покупках добавления. Эффективность глубинных ссылок и межсетевых кампаний, отчеты о сбоях.

Mixpanel

Здесь тоже представлены наборы как платных так и бесплатных аналитических инструментов. Поддержка iOS, Android и веб-программ и веб-программ для смартфонов.

Список основных функциональных возможностей включает воронки, A/B-тестирование, продвижение приложения в app store, классификация продуктов для того, чтобы понять как пользователи взаимодействуют с добавлениями и удержание пользователей.

Какой трекинг сейчас распространен на рынке? Трекинг:

Выбирая трекер важно не забывать о том, что существует два вида трекеров:

  • первый - это система для отслеживания канала установок;
  • второй - in-App аналитика для онлайн обобщения демографии, геолокации или длины сессии пользователя.

Ниже будет представленная трекинговая подборка приложений.

Adjust

Данный сервис собрал в себе пакет атрибуции и аналитики для смартфонных добавлений, также обеспечивает необходимое понимание всего пути пользователя: как они попали в ваш хостинг, как они взаимодействуют с ним, и как эти поведения и шаблоны сравниваются и различаются в разных когортах. Мобильная атрибуция связывает каждого пользователя с рекламой, с которой он взаимодействует, обеспечивая полную прозрачность ваших медиа-характеристик по нескольким рекламным каналам на единой платформе.

Функциональный список довольно обширный: атрибуции по просмотрам, глубокие ссылки, классификация, которая помогает лучше понимать своих пользователей и их намерения и принимать разумные маркетинговые и продуктовые решения, которые повышают конверсию, удержание и пожизненную ценность.

AppsFlyer

Трекер с хорошей репутацией, но услуги продвижения мобильного приложения предоставляет за определенную плату: $0,05, $0,04 и $0,03 за установку, в зависимости от объема. Бизнес-пакеты и планы для предприятий предполагают индивидуальные расценки и обновления.

Список функциональных возможностей довольно велик:

  • Мобильная атрибуция;
  • Атрибуция на основе людей;
  • ТВ Атрибуция;
  • Маркетинговая аналитика;
  • Агрегация затрат;
  • Защита от мошенничества;
  • Глубокие ссылки;
  • Аудитории;

За свою работу платформа гарантирует точные данные, клиентоориентированный подход и конфиденциальность.

AppMetrica

Эта платформа также известна как Яндекс.Метрика для приложений. Функциональный плейс с большим количеством различных инструментов куда входят:

  • точный трекинг. Система позволяет отследить установки из различных источников трафика.
  • отчеты. Все данные представлены в удобной разбивке по креативам, каналам или другим параметрам.
  • Контроль атрибуции
  • Настраиваемые «Постбэки»
  • Диплинкинг - направлять пользователей, которые кликнули по рекламе, сразу на релевантную посадочную страницу или в необходимый раздел разработки.

Также выделяют функции сегментации аудитории, ее географии, отчеты о сбоях продукции и многое другое.

TUNE

TUNE представляет собой самую гибкую в отрасли платформу SaaS для управления маркетинговыми партнерствами через смартфонные устройства и Интернет. Благодаря интуитивно понятным инструментам автоматизации для оптимизации сложных рабочих процессов и управления повторяющимися ручными задачами, TUNE позволяет легко увеличивать прибыль, сокращать низкоэффективный трафик и быстро масштабировать вашу сеть.

Точные данные в режиме реального времени, поддерживаемые инфраструктурой, на которую вы можете положиться и на которую вы можете опираться, являются отличительной чертой платформы мирового класса. В TUNE есть все:

  • Отчеты в режиме реального времени для немедленных действий по поощрению партнеров
  • Единственная в отрасли полностью автоматизированная система доставки событий для прямой передачи данных в вашу собственную инфраструктуру
  • Двусторонняя функциональность API для принятия решений и интеграции в реальном времени
  • Партнерские API для подключения к их системам
  • Настраиваемые отчеты, информационные панели и интерфейсы для партнеров и рекламодателей.

Стоит ли устанавливать несколько сервисов аналитики и трекинга?

Не стоит. Как уже упоминалось, необходимо выбрать одну наиболее удобную по функционалу и подходящую под разработку платформу для классификации. Это же правило работает и с платформами для трекинга. Если вам необходимо отслеживать оба эти показатели, то рекомендуется комбинировать и использовать отдельно сервис для обобщения и для трекинга. Существуют и смешанные сервисы, если они вам подходит по функционалу, то это будет куда проще и удобнее. Но, не рекомендуется использовать несколько сервисов только для оценки или же трекинга. Учитывая тот факт, что большинство услуг или инструментов там платны, вы можете совершить лишние расходы.

Установка системы аналитики в приложение

Довольно трудоемким процессом, который требует вмешательства специалистов является установка системы аналитики. Данный пункт является важным в разработке собственного ПО, так как позволяет контролировать ситуацию на рынке и общую популяризацию продукции. Настроить функционал данного софта может быть сложно для новичка, а потому постарайтесь изучить всю возможную литературу касаемую этого вопроса: то есть определиться с ресурсов и заданными ему настройками. После этого - получение аналитических сведений станет автоматизированным и удобным.

Сложность аналитических сервисов

Из-за большого наличия инструментов классификации некоторые сервисы бывают довольно сложными для понимания принципа из работы. Подобное чувство могут вызывать также программы для разработки андроид приложений. Особенно тяжело новичкам, так как все эти сервисы в основном рассчитаны на профессионалов или тех, кто занимается подобным уже довольно долго и успел изучить нюансы сервисов. Иногда более детальное изучение интерфейса помогает решить вопрос о том, что и как работает. Иногда это остается загадкой до самого конца.

Как построить систему аналитики в приложении

Построить систему периодизации хостинга быстро не получится. Сейчас мы коротко рассмотрим что же необходимо делать, чтобы все работало правильно.

Первым, что надо будет сделать - установить в продукцию уже существующую систему для обобщения и определиться с событиями, которые вы будете отслеживать, например: источники трафика, доходность, аудитория, ее поведение и активность. Также важна такая переменная, как cpi метрика. Этот вариант хорошо подойдет если вы новенький разработчик софта.

Если же ваша разработка уже функционирует какое-то время и довольно успешно развивается, то стоит задуматься о расширенной классификации, а точнее - развитие своей системы аналитики. Конечно же это потребует определенных затрат, но потом результат с лихвой окупится благодаря принесенным данным.

Аналитика в мобильном приложении

После реализации разработки, специалистам необходимо понимать сильные и слабые стороны продукции, а маркетологам нужно видеть ситуацию в Маркете для построения правильной и выгодной стратегии продвижения. Это возможно только при наличии результатов к конкретных цифрах. На смену разработке софта приходит его периодизация.

Рекомендации по настройке Google Analytics Mobile

По настройке Google Analytics можно выделить несколько основных моментов, на которые необходимо обратить особое внимание.

  1. Убедитесь, что регистрация прошла успешно и полностью.
  2. Убедитесь, что ваша учетная запись активна.
  3. Откройте хостинг и проверьте точность поступления данных через Google сервер.
  4. Пройдитесь по основным разделам, которые желаете отслеживать и убедитесь в поступлении информации для создания отчетности.

Аналитика поведения пользователей

Оценка поведения пользователей является одним из главных способов для оптимизации софта. Ведь эта функция позволяет увидеть смартфонную продукцию глазами юзера. Кроме этого классификация поведения помогает определить сильные и слабые стороны разработки. Понять сколько процентов аудитории устанавливали добавление целенаправленно, чем оно их привлекло. Или же наоборот, понять почему пользователи так быстро прекращают использовать вашу разработку, понять чем она была неудобна для пользования.

Источники установок

Исследование источников установок - это одно из самых необходимых показателей аналитики программы. Этот фактор позволяет отследить откуда пользователи узнали о вашем добавлении, с какой рекламы перешли на листинг для скачивания или же это были мобильные рекламные сети. Это, также, помогает определить какой вид рекламы более успешно продвигает разработку и привлекает больше новой аудитории.

Тепловые карты

Тепловые карты софта позволяют определить активные области продукции. Чем теплее зона (красного цвета) тем чаще пользователи обращают на эту часть внимания, а если же более холодная (синяя), значит эта часть софта менее интересна и не привлекает внимания юзеров. Посмотреть тепловую карту вашей разработки вы точно сможете на каком-то из проверенных сервером для обобщения телефонной разработки.

Push аналитика

Пуш-уведомления - это новый канал для коммуникации с потенциальной аудиторией. Преимуществами пуш-уведомлений для использования есть их простота, отсутствие необходимости в получении разрешения для их использования и возможность быть немного ближе к пользователям и, тем самым, напоминать ему о всей разработке и зазывать открыть ее.

Как ни странно, а исследование пуш-уведомлений показал то, что после их появления в добавлениях- пользователи стали открывать их на 16% чаще. Монетизация приложений соответственно увеличивается.

Аналитика может спасти приложение которое не приносит денег?

Наверное нельзя сказать точно за “спасет”, но исследование телефонной программы поможет вам найти слабые стороны в вашей разработке. Вы увидите, что не правильно было оформлено на листингах, какая реклама работает плохо, какая хорошо. Еще вы отследите поведение вашей аудитории: как долго они пользуются вашим добавлением, как часто открывают его, какие разделы им нравятся, какие не интересны.
Вся эта гамма данных станет отличной базой для смены маркетинговой стратегии и решением вопроса о продвижение мобильных приложений детских.

Нужна помощь с аналитикой игры или приложения?

Если после прочтения этой статьи вы поняли, что вам необходима помощь с аналитикой игры или смартфонной продукции - то смело обращайтесь к MOLOKI MOBILE. Данный сервис оптимизирует ваше продвижение игры в google play и поможет качественно улучшить показатели хостинга.



* Реклама


Все выпуски аудио подкастов:




У Вас есть игра или приложение?
Нужен Издатель или продвижение?

Похожие записи