Moloki Mobile
Назад

Накрутка отзывов в Google Play - как она работает

Время на чтение: 22 мин
530

Отзывы - один из главных факторов, влияющих на популярность приложения среди пользователей. Поэтому важно знать, где собирать положительные и как бороться с негативной реакцией на программу. В этой статье мы расскажем, как осуществляется накрутка и мотивированный трафик.

Google Play отзывы

Успех мобильного приложения напрямую зависит от того, сколько человек им пользуется. Это не только приносит разработчикам доход, который обеспечивает монетизация мобильных приложений и покупки, но и значительно продвигает саму программу вверх по списку, выдавая её всё чаще на релевантные запросы пользователей. Таким образом, чем успешнее приложение стартовало, тем проще вам будет собирать и удерживать аудиторию в будущем.

Одним из критериев, по которому системы Google Play определяют, насколько приложение нравится пользователям - это отзывы и оценки. Они могут быть как положительными, так и отрицательными. Если программа собирает слишком много плохих оценок, она пессимизируется системой, и наоборот.

Отзывы, в свою очередь, предназначены для того, чтобы пользователи высказали причину, по которой они поставили ту или иную оценку. Это весьма ценный фидбек, который помогает разработчикам понять причины проблемы и исправить её, либо расширить функции, которых не хватает.

Поэтому нельзя рассматривать только оценки в отрыве от отзывов - это ошибка, которая сильно усложнит вам раскрутку приложения.

Какая оценка должна быть у приложения чтобы не терять органические установки?

Оценка в Google Store рассчитывается на основе всех оценок пользователей, выводя тем самым среднее число. Это позволяет максимально нейтрально оценить, что люди думают о приложении в целом. Оценка показывается большим числом на левой позиции, поэтому проигнорировать её на странице игры не получится.

Отметим также, что, помимо средней оценки, Google Play выводит общую статистику в виде разноцветной шкалы. С её помощью можно понять соотношение реакции пользователей, чтобы среднюю в целом реакцию нельзя было прикрыть общим положительным рейтингом. А профессионалы определят, как раскрутить приложение на основе полученных данных.

В целом, как показывает практика, чтобы органические установки не падали, средняя оценка должна быть в районе 3-4 баллов. Однако, как мы писали выше, одного только рейтинга недостаточно - более половины пользователей читают отзывы перед установкой, и вот они могут как улучшить, так и сильно испортить органический трафик.

Работа с комьюнити, а также АСО может сгладить острые углы и повернуть негативную оценку вспять. Если вы отвечаете на плохие отзывы корректно, прислушиваетесь к аудитории и своевременно исправляете ошибки, на которые жалуются люди, то многих это убедит гораздо лучше, чем хороший рейтинг. Кроме того, такой подход повышает доверие уже скачавших приложение пользователей и обеспечивает их лояльность в будущем.

Если рейтинг оценки и отзывы у приложения уже испорчены, накрутка скорректирует результаты?

Новые приложения сталкиваются с огромной проблемой, если на выходе получают шквал негативных оценок. Она состоит в том, что низкий рейтинг приводит к пессимизации программы, и это формирует эдакий замкнутый круг - вырваться с низких позиций из-за плохой оценки не выходит, а набрать новых пользователей даже после исправления всех проблем невероятно сложно. Из-за этого многие разработчики прибегают к универсальному способу, помогающему быстро вырваться из этой ситуации - мотивированному трафику.

Мотивированные установки по своей сути являются накруткой, которую реальные совершают на стороннем сервисе за определённую оплату. Она позволяет получить значительный подъём рейтинга и улучшение оценки, а также статистику по загрузкам, что автоматически поднимет ваше приложение гораздо выше. Таким образом можно как скорректировать негативные результаты, так и значительно их улучшить.

Однако важно сделать накрутку так, чтобы система не распознала в этом искусственный трафик. Поэтому нужно обращаться в проверенные сервисы, которые гарантируют органические установки с минимальным числом отказов.

Накрутка отзывов и оценок 

Накрутка отзывов и оценок - хороший способ исправить негативную реакцию пользователей на ваше приложение. Однако стоит учитывать, что это лишь инструмент, который должен помочь вам собрать органический трафик и повысить установки. Ведь сама по себе накрутка бесполезна - пользователи мотивированы оставить отзыв, но никак не пользоваться приложением.

Также стоит уделить большое внимание отзывам. Если рейтинг можно накрутить одним нажатием на соответствующую оценку, то в отзыве нужно написать о его сильных сторонах и особенностях. И если такие сообщения будут идти под копирку, то всем станет понятно, что они не настоящие.

Как следствие, новые пользователи откажутся загружать приложение, которое пользуется накруткой настолько явно. А сама система быстро распознает мотивированный Google Play трафик и откатит его, вернув тем самым исходный рейтинг. Поэтому используйте накрутку только от тех сервисов, которым вы полностью доверяете.

Накрутку чаще делают на софтлонче или релизе?

Софтлонч - удобная процедура, которая позволяет “мягко” запустить приложение в магазин. Его целью является определить все слабые места программы, а также протестировать её в реальных условиях, на настоящих пользователях. Таким образом вы не выводите приложение на рынок сразу, а получаете отсрочку, которая позволяет переделать наиболее заметные баги и ошибки.

Смысла проводить накрутку на софтлонче нет, ведь вы в принципе запускаете его для того, чтобы собрать фидбек аудитории и исправить возникающие проблемы. Вам нужен максимально чистый результат, который позволит улучшить приложение без какой-либо накрутки. Кроме того, софтлонч позволит проверить монетизацию и рассчитать возможную прибыль, в том числе и упущенную.

Накрутку стоит делать уже тогда, когда приложение отправилось в свободное плаванье и получило ряд негативных оценок, понизивших его общий рейтинг. Это поможет оперативно вернуть старые позиции и выиграть время, достаточное для сбора компенсирующего искусственную накрутку органического трафика.

Однако помните - никакое продвижение приложений не поможет вам исправить проблемы в самой программе. Вы можете бесконечно улучшать оценку, однако пользователи продолжат уходить, если программа не будет их удовлетворять. Поэтому исправляйте не симптомы проблемы, а непосредственно её саму.

Использование ключевых фраз в отзывах для продвижения

Можно совместить сразу несколько способов продвижения в одном, чтобы повысить эффективность раскрутки приложения. Например, особенности SEO и написание отзывов хорошо сочетаются друг с другом. Совершая поиск по ключевым словам, пользователь быстрой выйдет на страницу вашего приложения, ведь она будет заполнена отзывами с ключевиками.

Для этого вам придётся собрать семантическое ядро и написать отзывы в Гугл Плей, которые не будут страдать от переспама. В этом случае они не только получатся функциональными и обеспечат хороший отклик от аудитории, но и помогут странице выйти в ТОП поисковиков - Гугл и Яндекс.

Похожий принцип применяется, когда компанию рекламируют на Гугл Картах. Заходя в Google Maps, пользователь видит ближайший бизнес по его запросу благодаря ключевым отзывам. Также можно сделать и в Google Play.

Лайки на чужих отзывах

Лайки на чужих отзывах показывают, насколько аудитория согласна с данным комментарием. Они не учитываются статистикой, однако пользователи отлично видят их при чтении отзывов. Накручивая комментарии, можно озаботиться и лайками, ведь таким образом они будут выглядеть куда более убедительными.

Как отследить результаты накрутки?

Конечно, при заказе накрутки в первую очередь интересует конечный результат. Отследить его несложно - достаточно использовать все те метрики, которыми вы измеряете активность приложения. Кроме того, на самой странице магазина результат накрутки будет также налицо - средний рейтинг увеличится, число отзывов возрастёт, а полосы с оценками выровняются.

Однако существует большой риск получить обнуление. Поскольку Google Play не поддерживает искусственную накрутку отзывов и оценок, он регулярно проверяет и фильтрует отзывы. А это может привести к потере позиций, за которые вы уже заплатили, и создание Андроид приложения принесёт убытки.

Риски при накрутке отзывов

Google активно борется с накруткой отзывов и оценок, поскольку стремится предоставить пользователям честную и беспристрастную оценку приложений. Его боты регулярно проверяют страницы приложений, отслеживая ряд закономерностей.

Например, если отзывы были сделаны с небольшим интервалом, если оценка резко улучшилась буквально с нуля, или если отзывы мало отличаются друг от друга. 

На самом деле таких мелких деталей достаточно много, и в ряде случаев Google быстро определяет накрученные показатели. Это считается нарушением Google Play Policy и, как следствие, влечёт за собой санкции - от обнуления всех накрученных показателей до полной блокировки страницы в маркете. Поэтому стоит использовать проверенные сервисы, которые уже зарекомендовали себя успешной накруткой, иначе есть большой шанс потратить и время, и деньги зря.

Плюсы и минусы накрутки отзывов в Google Play

Накрутка оценок в Google Play - обоюдоострый меч, который может как помочь вам при раскрутке приложения, так и сильно навредить. Чтобы извлечь из этого максимум пользы, нужно понимать, зачем вы осуществляете накрутку. Это нужно отнюдь не для того, чтобы просто получить отзывы и нагнать большие цифры трафика. 

Прежде всего накрутка нужна для того, чтобы улучшить позицию приложения в магазине, а также исправить последствия “ревью-бомбинга” или шквала негативных оценок. То есть, сами по себе заказные отзывы для заказчика абсолютно бесполезны, но они помогают убедить других пользователей в том, что приложение стоит того, чтобы его установить.

Соответственно, плюсы и минусы накрутки проистекают из этого факта. Рассмотрим их подробней.

Плюсы накрутки в Google Play

Накрутка отзывов в магазине для Android - полезный инструмент, если вы хотите быстро набрать органический трафик без особых вложений. Как мы уже писали выше, многие пользователи первым делом смотрят на оценку, а затем на отклики других юзеров перед тем, как принять решение об установке. И нередко положительный отзыв, да ещё и с вежливым ответом от разработчика, становятся хорошей мотивацией для такого сомневающегося юзера.

Накручивая отзывы, не забывайте, что их нельзя бездумно копировать или переписывать с минимальными отличиями друг от друга. Если каждый отклик будет уникальным, раскрывая те или иные особенности приложения, то они станут как бы продолжением описания, что положительно скажется на загрузках. Например, лучше рассказать об увлекательности гиперкэжуал игры, чем вдаваться в подробности о её сложности.

Кроме того, поле отзывов можно использовать и как часть поисковой оптимизации. Например, ничего не мешает вам добавить в отзывы ключевые запросы, по которым ваше приложение можно найти через те или иные поисковики. Это принесёт неожиданно много трафика благодаря SEO и увеличит число загрузок.

Также накрутка поможет выровнять общую оценку приложения, выведя её на минимальное для сбора органического трафика значение. Это поможет вам выиграть время на исправление ошибок или других проблем с программой. В противном случае даже хорошая оценка и отзывы не помогут пользователям - высокий процент отказов вгонят приложение на нижние позиции выборки.

Минусы накрутки в Google Play

Конечно, такой метод имеет не только преимущества, но и ряд существенных минусов. Первый и главный из них - накрутка нарушает пользовательское соглашение Google, что может повлечь за собой те или иные санкции. Однако в любом случае ваш рейтинг будет обнулён до исходного значения, а заказные отзывы удалены, если система определит их накрутку.

Чтобы этого не случилось, нужно подходить к написанию отзывов не спустя рукава. Каждый отклик должен быть уникальным, а главное естественным. Если приложение завалено однотипными сообщениями вроде “понравилось” или “лучшая игра”, то у любого юзера закрадётся подозрение в накрутке.

Кроме того, сама система определяет накрученные отзывы автоматически, по сочетанию множества факторов. Среди них - как статистика аккаунтов, оставляющих отклики, так и внезапный прирост популярности приложения. Например, если ваша программа долгое время имела плохую оценку, но за один день вдруг исправилась, то система наверняка определит это как накрутку, проведя простой анализ мобильного приложения.

Поэтому проводить исправление рейтинг нужно естественно, не тратя весь объём заказанных отзывов за один раз. Необходимо разделить и осуществлять накрутку в течение определённого времени. Только так можно будет избежать фильтра.

Также к недостаткам метода стоит отнести то, что это далеко не универсальная панацея для повышения загрузок. Да, накрутка поможет привлечь новых юзеров и увеличит установки, но если проблема в самой программе, то они попросту удалят её, испортив вам статистику. Поэтому пользоваться заказными отзывами нужно только в том случае, если вы точно знаете, как стоит это делать.

Купить отзывы гугл плей (Google Play)

Купить отзывы для Гугл Плей можно на специализированных площадках, работающих по принципу буксов. Вы заказываете определённое число откликов с рекомендуемой оценкой, описываете само приложение и какие его особенности стоит подчеркнуть, и затем вносите оплату. Различные площадки предлагают свои преимущества и особенности, однако в большинстве случаев накрутка выглядит именно так.

Также обратите внимание на цену - где-то за отзывы предлагают 25, где-то 200 руб за определённое число символов. Сравните эффективность площадок и их эффективность прежде, чем делать окончательный выбор. Оплата обычно проходит по банковской карте или даже в Google Pay, а заказывают её нередко и издатели мобильных игр.

Где заказать отзывы в Google Play

Отзывы на приложение можно заказать где угодно - от копирайтерских сайтов до специализированных площадок. Последнее, по понятным причинам, рекомендуется куда больше, ведь там вы гарантированно получите хорошие и живые отклики от профессионалов. Если вы хотите сэкономить, то всегда можно сделать это самостоятельно.

Однако, ввиду огромного числа необходимых аккаунтов для накрутки рекламных отзывов, это будет довольно долго и сложно.

Где заказать установки (скачивания)

Установки и скачивания, как правило, доступны на тех же площадках, где заказывают отзывы для приложений. Они нужны для того, чтобы повысить средний рейтинг приложения через накрутку трафика - система увидит, что программа востребована и повысит её приоритет среди конкурентов. За это время вам стоит набрать достаточное количество трафика органического, поскольку наркрученные установки потом обернутся чередой отказов.

Помимо сервисов, можно устроить акционные мероприятия в приложениях от парнтёров, или обратиться в рекламные сети для мобильных приложений. Например, за установку предоставить какой-либо внутриигровой бонус, или скидку. Помимо рекламы, это поможет вам многократно повысить трафик за счёт прироста целевой аудитории.

Какие показатели приложения необходимо улучшить чтобы в будущем отказаться от накрутки полностью?

Ключевым показателем, который определяет успех приложений, является органический трафик и число установок. От них зависит, как много уникальных скачиваний вы собираете, насколько программа в принципе популярна, а также объём прибыли, который можно получить через монетизацию. Поэтому улучшать стоит именно те функции приложения, которые в результате приведут к росту трафика, который так требует раскрутка приложения в Google Play

Зачастую на то, что мешает продвижению, указывают две вещи. Это отзывы пользователей, который часто пишут о том, что им не нравится, а также аналитика активности приложения.

Если какая-либо проблема будет мешать пользователям, это будет явно видно, а подробное исследование покажет, что именно привело к многочисленным отказам.

Заключение

Подводя итоги, можно сказать, что отзывы и оценки чрезвычайно важны для успеха приложения. От них зависит как его позиция и рекомендации в магазине, так и наплыв пользователей, ведь многие читают отзывы перед установкой приложения. Поэтому любую проблему, которая ведёт к ухудшению этих факторов, нужно исправлять как можно быстрее - это основа того, как рекламировать приложение для Android.

Накрутка же - хороший способ получить хороший старт, или восстановить позицию после шквала негативных отзывов. Однако постоянно использовать её не получится. Кроме того, всегда существует риск получить откат и потратить в итоге деньги и время впустую. Поэтому в первую очередь нужно ориентироваться на аудиторию и создавать действительно качественное и удобное приложение, которое будет привлекать потенциальных пользователей своим функционалом.




Все выпуски аудио подкастов:




У Вас есть игра или приложение?
Нужен Издатель или продвижение?




* Реклама


Похожие записи